Allegati "winmail.dat"

Scopo della guida

Spiegare agli utenti come evitare che vengano inviati messaggi email con allegati "winmail.dat"

Allegati "winmail.dat"

Questo tipo di allegato è un formato proprietario di Microsoft, e viene principalmente inviato da vecchie versioni di MS Office, o in caso le impostazioni siano state modificate. In questi casi i messaggi vengono inoltrati nel formato Rich Text (RTF), mentre dovrebbero essere inviati nel formato HTML. 

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Nota

La persona di riferimento è l’informatico di sede se il computer utilizzato è della scuola.

Se il computer è quello personale, non verrà fornito nessun supporto da parte dell'informatico di sede.

Per risolvere esistono varie soluzioni, quelle che consigliamo sono:

  • L'utente che invia il messaggio, deve cambiare le impostazioni di MS Outlook e configurare il formato per la composizione dei messaggi in HTML
    La modifica dovrebbe essere fatta dalle opzioni di Outlook come indicato nella seguente immagine:
  • La persona che invia il messaggio, potrebbe risolvere utilizzando una versione recente di MS Outlook.
    Nelle nuove versioni di Outlook, il formato del testo HTML è impostato come preferito.
  • L'utente che riceve il messaggio, potrebbe utilizzare l'applicazione MS Outlook sul proprio dispositivo, in modo che il client possa riconoscere in automatico il formato "winmail.dat" e visualizzarlo in modo corretto. 
  • Verificare con il proprio riferimento per le questioni informatiche, se le impostazioni del server Exchange siano sempre corrette.
    Come esempio si può visionare la pagina: https://support.neuxpower.com/hc/en-us/articles/209534745-Configure-Exchange-Server-to-send-RTF-messages-in-HTML-format

Fonte

https://support.microsoft.com/it-it/office/modificare-il-formato-dei-messaggi-in-html-rtf-o-testo-normale-338a389d-11da-47fe-b693-cf41f792fefa




 




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