Призначення довідника

Це допомагає користувачам, які не можуть підключитися до ScuolaLab , знайти причину проблеми.

Я не можу підключитися до ScuolaLab

Якщо ви не можете підключитися до ScuolaLab , ви повинні переконатися, що ви ввели правильне ім’я користувача, тобто NetworkID , а не вашу адресу електронної пошти чи інше.

Наприклад: abc123@edu.ti.ch

Якщо ви впевнені, що ваше ім’я користувача правильне, ви можете перевірити свій пароль, спробувавши отримати доступ до https:// servizi .edu.ti.ch (облікові дані ті самі).

Інша причина, яка може перешкодити підключенню до ScuolaLab , пов’язана з розкладкою клавіатури, яка могла змінитися. Спробуйте написати пароль у Word , якщо ви помітили неправильні символи (z замість y, різні символи, ...), вам доведеться його виправити, для цього ви можете переглянути наступну інструкцію:

Проблеми з клавіатурою: Z і Y переміщені і/або символи зміщені