Призначення довідника
Поясніть користувачеві значення відомих кодів помилок, які з’являються під час запуску Microsoft Teams .
Коди помилок при запуску
| код | Опис | Дія з усунення несправностей |
| 0xCAA20003 | Виникла проблема з авторизацією. | Перевірте, чи правильно налаштовано дату та час. Правильність дати та часу впливає на можливість підключення до захищених сайтів (https). |
| 0xCAA82EE2 | Час запиту вичерпано. | Переконайтеся, що ви підключені до Інтернету. Потім зверніться до свого ІТ-адміністратора, щоб переконатися, що інші програми або конфігурація брандмауера не блокують доступ. |
| 0xCAA82EE7 | Ім'я сервера не можна розпізнати. | Переконайтеся, що ви підключені до Інтернету. Потім зверніться до свого ІТ-адміністратора, щоб переконатися, що інші програми або конфігурація брандмауера не блокують доступ. |
| 0xCAA20004 | Ваш запит має бути схвалений власником ресурсу або сервером авторизації. | Зверніться до свого ІТ-адміністратора, щоб підтвердити, що ваша організація відповідає політикам конфігурації Azure Active Directory (AAD). |
| 0xCAA90018 | Ви не використовуєте правильні облікові дані. | Облікові дані Windows, які ви використовували для входу, відрізняються від облікових даних Office 365. Спробуйте ввійти знову, використовуючи правильну адресу електронної пошти та пароль. Якщо ви продовжуєте отримувати цей код статусу, зверніться до свого ІТ-адміністратора. |