Scopo della guida
Spiega all’utente a cosa serve questo strumento e perché potrebbe essere utile usarlo.
Cos’è UserVoice?
Molti produttori di Software desiderano un contatto diretto con gli utenti. Desiderano conoscere le nuove esigenze, cambiamenti di comportamento e problemi riscontrati dall’utilizzatore finale per garantire un prodotto di qualità e funzionale.
Per permettere questo scambio, spesso viene impiegato l’utilizzo del servizio (in inglese) di uservoice.com.
Come funziona?
Un utente ha un’idea che vorrebbe venga realizzata? Nota un comportamento anomalo nel sistema? È sufficiente accedere alla pagina del prodotto desiderato e la propone (come in un forum).
Se l’idea piace e riceverà abbastanza voti, i produttori del programma in questione potrebbero valutare l’implementazione dell’esigenza esposta. Analogamente è possibile votare le idee di altri utenti.
Funziona veramente?
Sì, ma non è garantito. Saranno i produttori a decidere cosa implementare e cosa no e le tempistiche.
Molte delle nuove funzionalità apparse nel periodo COVID sono state sviluppate grazie a questo sistema, per esempio l’espansione da 4 a 9 e poi da 9 a 49 persone visibili in Microsoft Teams è stata implementata grazie a questo sistema.
Prodotti che permettono l’uso di UserVoice
Tra i molti prodotti presenti su UserVoice ci permettiamo di segnalarcele seguenti pagine (lista non esaustiva):
Microsoft 365
- Microsoft 365: https://office365.uservoice.com/
- Microsoft Teams: https://microsoftteams.uservoice.com/
Adobe
- Adobe XD: https://adobexd.uservoice.com/
- Adobe InDesign: https://indesign.uservoice.com/
- Adobe Illustrator: https://illustrator.uservoice.com/
- Acrobat DC: https://acrobat.uservoice.com/