Scopo della guida

Spiega all’utente come comportarsi nel caso in cui non dovesse sentire l’audio del video.

Problemi con l’audio

In caso in cui non si dovesse sentire la traccia audio del video bisogna:

1. Verificare che il volume del lettore non sia disattivato.
2. Verificare che il volume del sistema non sia disattivato.
3. Controllare che il dispositivo audio sia collegato e acceso.
4. Verificare che il dispositivo di riproduzione nelle impostazioni di Windows sia impostato come corretto.

Se non si riesce a udire il suono del dispositivo audio atteso, verificare che un altro dispositivo o auricolare Bluetooth non sia connesso accidentalmente come dispositivo di output audio.

Fonte

https://docs.microsoft.com/it-it/stream/portal-updating-volume#trouble-hearing-audio