Scopo della guida
Spiega all'utente il significato dei codici d'errore noti che appaiono all'avvio di Microsoft Teams.
Codici di errore all'avvio
| Codice | Descrizione | Azione di risoluzione problemi |
| 0xCAA20003 | Si è verificato un problema di autorizzazione. | Controlla che data e ora siano configurate correttamente. La correttezza della data e dell'ora influiscono sulla capacità di connettersi ai siti protetti (https). |
| 0xCAA82EE2 | Timeout della richiesta. | Assicurati di essere connesso a Internet. Usa quindi l'amministratore IT per assicurarti che altre app o una configurazione firewall non impediscano l'accesso. |
| 0xCAA82EE7 | Non è possibile risolvere il nome del server. | Assicurati di essere connesso a Internet. USA quindi l'amministratore IT per assicurarti che altre app o una configurazione firewall non impediscano l'accesso. |
| 0xCAA20004 | La tua richiesta deve essere approvata dal proprietario di una risorsa o da un server di autorizzazione. | Contatta il tuo amministratore IT affinché confermi che la tua organizzazione è conforme ai criteri di configurazione di Azure Active Directory (AAD). |
| 0xCAA90018 | Non utilizzi le credenziali giuste. | Le credenziali di Windows che hai usato per l'accesso sono diverse da quelle di Office 365. Prova ad eseguire di nuovo l'accesso con la corretta combinazione di indirizzo e-mail e password. Se continui a ricevere questo codice di stato, contatta il tuo amministratore IT. |