Scopo della guida
Questa guida è rivolta a tutti gli utenti delle scuole ticinesi con un account @edu.ti.ch e fornisce indicazioni su come monitorare, liberare spazio e gestire l’archiviazione della propria casella email su Microsoft Exchange Online.
Cosa ti serve
- Avere un account attivo
@edu.ti.ch - Connessione a Internet
Nota
👉 In caso di problemi con lo spazio della casella, contatta la persona di riferimento per l'informatica del tuo istituto scolastico
Verifica dello spazio utilizzato
- Accedi a ➡️ https://outlook.office.com
- Clicca sull’icona dell’ingranaggio in alto a destra
- Vai su Account→ Archiviazione
- Controlla la barra dell’archiviazione per vedere quanto spazio stai utilizzando
Liberare spazio
- Elimina email con allegati pesanti non più necessari
- Svuota il Cestino e la Posta eliminata
- Rimuovi email obsolete dalle Bozze e Posta inviata
Archiviazione automatica
Microsoft 365 può applicare automaticamente criteri di archiviazione spostando i vecchi messaggi in una cartella di archiviazione online:
- Vai su Impostazioni di Outlook → Posta → Criteri di Conservazione
- Verifica se è attivo un criterio di archiviazione automatica
- Se disponibile, puoi modificare la durata di conservazione dei messaggi nelle cartelle
Suggerimento
🔍 Puoi cercare email molto grandi digitando nella barra di ricerca larger:10MB per individuarle rapidamente
Hai bisogno di aiuto?
Contatta la/il tuo RIS (Responsabile informatica/o di sede) oppure il Service Desk del CERDD.