Scopo della guida
Questa guida è pensata per tutti gli utenti scolastici del Cantone Ticino che stanno usando il nuovo sistema Exchange Online di Microsoft 365 e che desiderano configurare la propria casella di posta elettronica in un programma di posta.
Cosa ti serve
- Avere eseguito la procedura di migrazione
- Uno dei seguenti account email attivi:
@edu.ti.ch
@student.edu.ti.ch
- Il tuo NetworkID e la tua password
- Connessione a Internet
- Un client di posta installato nel dispositivo
Nota
👉 In caso di problemi con le credenziali, fare riferimento alla guida Gestione della password di accesso
Scegli cosa stai usando
MacOS
Aggiunta dell'account Exchange
Mail:
Su Mac puoi aggiungere il tuo account di posta direttamente dall’app Mail.
- Apri l’app Mail sul tuo Mac
- Seleziona Microsoft Exchange come tipo di account
- Inserisci il tuo Nome e l'indirizzo email (nome.cognome@edu.ti.ch) e clicca su Accedi
- Quando viene richiesto il metodo di accesso, seleziona nuovamente Accedi
- Inserisci il tuo NetworkID e la relativa password, in seguito premi Accedi
- Alla richiesta di autorizzazioni, clicca su Accetto
- A questo punto, la tua casella di posta elettronica è stata configurata correttamente nell’app Mail
Outlook:
- Apri l’app Outlook sul tuo Mac
- Inserisci il tuo indirizzo email
@edu.ti.ch
e clicca su Continuare
- In seguito inserite il vostro NetworkID e la password, poi premi Accedi
- A questo punto, la tua casella di posta elettronica è stata configurata correttamente in Outlook
Nota
⚙️ L’account verrà riconosciuto come Exchange e configurato automaticamente da Outlook
Sincronizzazione della posta
- Una volta configurato, il client inizierà a sincronizzare automaticamente la casella di posta
- Potrebbe volerci qualche minuto per scaricare tutto il contenuto, in base alla dimensione della casella
Verifica e test
- Invia un’email di prova a te stesso per verificare il corretto funzionamento
Windows
Aggiunta dell'account Exchange
Outlook:
- Apri Outlook sul tuo computer
- Clicca su File (in alto a sinistra nella barra del menu di Outlook)
- Nella schermata delle Informazioni account, clicca sul pulsante Aggiungi account
- Inserisci il tuo indirizzo e-mail completo (ad esempio
nome.cognome@edu.ti.ch
) e premi Connetti
- Inserisci il NetworkID, la password e premi Accedi
-
Togli la selezione da Consenti all'organizzazione di gestire il dispositivo e premi No, solo questa app
- Un messaggio di conferma che indica che l'account è stato aggiunto con successo. Clicca su Fatto per terminare
Nota
⚙️ L’account verrà riconosciuto come Exchange e configurato automaticamente da Outlook
Thunderbird:
Attenzione
⚠️ Thunderbird non supporta ufficialmente Microsoft Exchange. È possibile farlo funzionare, tuttavia molte funzioni e integrazioni con funzionano correttamente.
-
Apri Thunderbird sul tuo computer
- Clicca su Impostazioni account (in alto a destra)
- Premi Nuovo account e seleziona Account di posta…
- Scrivi il tuo Nome completo e il tuo indirizzo email (
nome.cognome@edu.ti.ch
) poi premi su Continua
- Attendi la ricerca della configurazione, in seguito premi su MODIFICA CONFIGURAZIONE
- Modifica la scheda Impostazioni del server in entrata con le seguenti informazioni, poi premi Continua:
- Protocollo: IMAP
- Server: outlook.office365.com
- Porta: 993
- Sicurezza della connessione: SSL/TLS
- Metodo di autenticazione: OAuth2
- Nome utente: NetworkID (ad esempio abc123@edu.ti.ch)
- Modifica la scheda Impostazioni del server in uscita con le seguenti informazioni, poi premi Continua:
- Protocollo: SMTP
- Server: smtp.office365.com
- Porta: 587
- Sicurezza della connessione: STARTTLS
- Metodo di autenticazione: OAuth2
- Nome utente: NetworkID (ad esempio abc123@edu.ti.ch)
- Si apre una nuova finestra, scrivi il NetworkID e la password, dopo premi Accedi
- Conferma che il dominio è attendibile premendo Continua
- Autorizza l'applicazione premendo Accetto
- Concludi l'aggiunta dell'account email premendo Completa
Sincronizzazione della posta
- Una volta configurato, il client inizierà a sincronizzare automaticamente la casella di posta, calendario e contatti
- Potrebbe volerci qualche minuto per scaricare tutto il contenuto, in base alla dimensione della casella
Verifica e test
- Invia un’email di prova a te stesso per verificare il corretto funzionamento
- Controlla il calendario e i contatti per assicurarti che siano sincronizzati
Android
Aggiunta dell'account Exchange
Outlook:
- Apri l'app Outlook
- Se è il primo account, inserisci l'indirizzo email direttamente
- Se ci sono già altri account, in alto a sinistra tocca l'icona del profilo (a) → Tocca il simbolo + (b) poi Aggiungi un account (c)
- Se il dispositivo trova già degli Account, premi Ignora
- Inserisci il tuo indirizzo email completo:
nome.cognome@edu.ti.ch
e tocca Continua
- Inserisci il tuo NetworkID e la tua password e tocca Accedi
- L'account è configurato correttamente, è possibile visualizzare la casella selezionandola dal menu a sinistra
Sincronizzazione della posta
- Una volta configurato, il client inizierà a sincronizzare automaticamente la casella di posta
Verifica e test
- Invia un’email di prova a te stesso per verificare il corretto funzionamento
iOS
Aggiunta dell'account Exchange
Mail:
Su iPhone o iPad puoi aggiungere il tuo account di posta direttamente dall’app Impostazioni:
- Su iPhone o iPad, selezionare Impostazioni → App → Mail → Aggiungi account
- Selezionare Microsoft Exchange
- Inserisci il tuo indirizzo email ed una descrizione, quindi tocca Avanti
- Alle richieste successive, seleziona Accedi
- Poi inserisci il tuo NetworkID e la password, in seguito seleziona Accedi
- Poi puoi sincronizzare Mail, Contatti, Calendari, Promemoria e Note. Al termine premi Salva
- La tua casella di posta elettronica è stata configurata correttamente nell'app Mail
Outlook:
Su iPhone o iPad puoi usare anche Outlook, se preferisci questa applicazione al posto di Mail, puoi configurare la casella con queste istruzioni:
- Apri l’app Outlook sul tuo IPad/IPhone, in seguito premi Aggiungi account
- Inserisci il tuo indirizzo email
@edu.ti.ch
e clicca su Accedi
- Inserisci il NetworkID e la password, in seguito premi Accedi
- A questo punto, la tua casella di posta elettronica è stata configurata correttamente nell'app Outlook
Sincronizzazione della posta
- Una volta configurato, il client inizierà a sincronizzare automaticamente la casella di posta
Verifica e test
- Invia un’email di prova a te stesso per verificare il corretto funzionamento
Hai bisogno di aiuto?
Contatta la/il tua/o RIS (Responsabile informatica/o di sede) oppure il Service Desk del CERDD.