Scopo della guida
Questa guida è rivolta a tutti gli utenti delle scuole ticinesi con un account @edu.ti.ch o @student.edu.ti.ch e spiega come configurare la casella email in un client di posta.
Nota
Le seguenti istruzioni sono state create per un client di posta specifico. I passaggi da seguire sono comunque intuitivi e facilmente replicabili anche su altri client, dato che le procedure tendono ad essere simili.
Prerequisiti
- Avere uno dei seguenti account email attivi:
@edu.ti.ch@student.edu.ti.ch
- Avere un NetworkID attivo
- Connessione a Internet
- Un client di posta installato nel dispositivo
Nota
In caso di problemi con le credenziali, fare riferimento alla guida Gestione della password di accesso
Guida principale
MacOS
Aggiunta dell'account Exchange
- Apri l’app Outlook sul tuo Mac
- Vai nel menu Outlook → Preferenze
- Seleziona Account
- Clicca su + e scegli Nuovo account
- Inserisci il tuo indirizzo email
@edu.ti.che clicca su Continua - Autenticati tramite Microsoft: verrà richiesto l’accesso con credenziali e verifica a due fattori
Nota
L’account verrà riconosciuto come Exchange e configurato automaticamente da Outlook
Sincronizzazione della posta
- Una volta configurato, Outlook inizierà a sincronizzare automaticamente la casella di posta, calendario e contatti
- Potrebbe volerci qualche minuto per scaricare tutto il contenuto, in base alla dimensione della casella
Verifica e test
- Invia un’email di prova a te stesso per verificare il corretto funzionamento
- Controlla il calendario e i contatti per assicurarti che siano sincronizzati
Windows
Aggiunta dell'account Exchange
- Apri Outlook sul tuo computer.
- Clicca su "File" (in alto a sinistra nella barra del menu di Outlook).
- Nella schermata delle "Informazioni account", clicca sul pulsante "Aggiungi account".
- Si aprirà la finestra "Configurazione account". Qui, inserisci il tuo indirizzo email completo:
nome.cognome@edu.ti.ch. - Clicca sul pulsante "Connetti". Outlook tenterà di rilevare automaticamente le impostazioni del server.
- Quando richiesto, inserisci la password associata al tuo account
nome.cognome@edu.ti.ch. - Clicca di nuovo su "Connetti".
- Outlook procederà con la configurazione automatica dell'account. Potrebbe apparire una finestra che chiede il permesso per connettersi a un server, seleziona la casella "Non chiedere più informazioni su questo sito web" (se disponibile) e clicca su "Consenti" o "Sì".
- Una volta completata la configurazione, riceverai un messaggio di conferma che indica che l'account è stato aggiunto con successo. Clicca su "Fatto" (o "Fine").
Nota
L’account verrà riconosciuto come Exchange e configurato automaticamente da Outlook
Sincronizzazione della posta
- Una volta configurato, Outlook inizierà a sincronizzare automaticamente la casella di posta, calendario e contatti
- Potrebbe volerci qualche minuto per scaricare tutto il contenuto, in base alla dimensione della casella
Verifica e test
- Invia un’email di prova a te stesso per verificare il corretto funzionamento
- Controlla il calendario e i contatti per assicurarti che siano sincronizzati
Android
Aggiunta dell'account Exchange
Puoi usare l’app Gmail, normalmente già installata, oppure scaricare l'app Outlook.
Gmail:
- Apri l’app Gmail → Tocca l’icona profilo → Aggiungi un altro account
- Seleziona Exchange e Office 365
- Inserisci il tuo indirizzo e-mail
nome.cognome@edu.ti.che premi Avanti - Inserisci la tua password e conferma
- Se richiesto, accetta i permessi richiesti e completa la configurazione
Outlook:
- Apri l'app Outlook
- Se è il primo account, inserisci l'indirizzo email direttamente.
- Se ci sono già altri account, tocca l'icona del tuo profilo (in alto a sinistra) → Tocca l'icona busta con "+" poi “Aggiungi account”.
- Inserisci il tuo indirizzo email completo:
nome.cognome@edu.ti.che tocca "Continua". - Inserisci la tua password e tocca "Accedi" (o "Continua").
- Se richiesto, accetta le richieste di sicurezza o di attivazione dell'amministratore del dispositivo toccando "Attiva" o "Accetta".
- Completa la configurazione finale toccando "Salta" o "Fatto".
Sincronizzazione della posta
- Una volta configurato, il client inizierà a sincronizzare automaticamente la casella di posta
Verifica e test
- Invia un’email di prova a te stesso per verificare il corretto funzionamento
iOS
Aggiunta dell'account Exchange
Su iPhone o iPad puoi aggiungere il tuo account di posta direttamente dall’app Impostazioni.
- Vai su: Impostazioni → Posta → Account → Aggiungi account
- Seleziona Microsoft Exchange
-
Inserisci l’indirizzo e-mail
nome.cognome@edu.ti.che una descrizione (es. Scuola) - Premi Avanti e conferma
- Quando richiesto, inserisci la password associata al tuo account e conferma
- Se richiesto, consenti all’app di sincronizzare posta, contatti, calendario e note
Sincronizzazione della posta
- Una volta configurato, Outlook inizierà a sincronizzare automaticamente la casella di posta
Verifica e test
- Invia un’email di prova a te stesso per verificare il corretto funzionamento