Scopo della guida
Questa guida è rivolta a tutti gli utenti che hanno una casella email gestita della scuola, e spiega come eseguire la migrazione della propria casella email, del calendario e dei contatti, al nuovo server Microsoft Exchange tramite il portale Servizi.
Prerequisiti
- Avere uno dei seguenti account email attivi:
- @edu.ti.ch
- @liceolugano.ch
- @liceobellinzona.ch
- @liceolocarno.ch
- @liceomendrisio.ch
- @lilu2.ch
- @liceolugano3.ch
- Avere un NetworkID attivo
- Connessione a Internet
Nota
In caso di problemi con l’accesso al portale o con la migrazione, rivolgiti al/la referente informatico/a del tuo istituto scolastico.
Guida principale
Accesso al portale Servizi
- Vai su ➡️ https://servizi.edu.ti.ch
- Accedi con il tuo NetworkID
Avvio della migrazione
- Dopo il login, nella home del portale, troverai una finestra dedicata alla migrazione della casella email
- Clicca su Avvia migrazione
- Seleziona dal menu a tendina il dominio del tuo indirizzo mail che vuoi migrare (ad esempio @edu.ti.ch) e poi inserisci la tua mail e la tua password
- Il sistema ti chiederà di confermare i dati immessi e poi avvierà la procedura di esportazione e trasferimento verso il nuovo server Exchange
- Dopo aver fatto partire la migrazione, se si torna alla home, si può visualizzare lo stato della migrazione
- Alla fine della migrazione, si possono scaricare i calendari ed i contatti
Attenzione
La procedura può durare da diversi minuti fino ad alcune ore e dipendenza della dimensione della casella email.
Dopo l'avvio della migrazione, il browser può essere chiuso. Consigliamo di iniziare ad usare da subito il nuovo servizio.
Dopo la migrazione
- Accedi alla tua nuova casella tramite ➡️ https://outlook.office.com
- Verifica che tutti i messaggi, cartelle e contatti siano stati trasferiti correttamente
- Aggiorna eventuali dispositivi mobili o client di posta (es. Outlook desktop) con la nuova configurazione Exchange Online
- Poi si possono importare i contatti ed i calendari scaricati in precedenza
Migrazione contatti e calendari
- Vai su ➡️ https://servizi.edu.ti.ch
- Nella finestra dedicata alla migrazione clicca su Contatti, viene scaricato un file contenente i contatti
- Nella finestra dedicata alla migrazione clicca su Calendari, viene scaricato un file contenente i calendari
- Accedi alla tua nuova casella su ➡️ https://outlook.office.com
Contatti
- Nel menu verticale a sinistra, selezionare l'icona Persone
- Nella schermata principale selezionare Gestisci contatti, poi Importa
- Scegli il file .csv dei contatti scaricato in precedenza
Calendari
- Nel menu verticale a sinistra, selezionare l'icona del Calendario
- Nella schermata principale selezionare Aggiungi calendario
- Clicca Carica da un file e in seguito Scegli. Seleziona il file .ics del calendario scaricato in precedenza
Suggerimento
In caso di problemi di sincronizzazione sui dispositivi mobili, rimuovi e riconfigura l’account email.